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你有过维权失败的例子么?

作者:来源互联网发布时间:2020-03-12 22:40浏览数量:188次评论数量:0次

有过。记忆深刻,也积累了不少经验教训。


我曾经在一个大型连锁超市里买了包速冻饺子,具体的品牌我就不说了。买的时候,是为了有时候没时间煮饭,可以凑合一下。所以买回家后,我直接放到冰箱冷冻。


大概一个星期以后吧,有一天我加班回来拿出来煮。打开后,就觉得有点不对劲。面皮有点发黑,但不是很明显。我经常买这个品牌的饺子,也就没太在意,直接下锅煮。煮完才吃第一口,我就赶紧吐掉。饺子已经变质,我满嘴的酸味。


我翻出扔在垃圾桶的包装,看了一下日期,并没有过期。由于时间太晚,我等到第二天才给给该品牌打电话。有人接听,听我说完事情经过之后,表示他们会调查。但我等了一天,也没有任何回音。


于是,我又给那家超市打电话。对方问我有没有凭证,比如购物小票。且不说我没有留小票的习惯,这还是一个多星期前买的。我便实话告诉对方,没有。对方态度立马就变了,表示没有小票,无法证明是从他们超市购买的。


最后,我只能打到消费者协会投诉。因为没有小票,他们也说没办法立案,只能帮我协商。而结果也是不了了之。


这么折腾一番,花费了我不少时间和精力,却没有任何收获。我维权失败,都是因为没有小票这个重要证据。因此,通过这件事,让我养成了保存购物小票的习惯。


End

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